Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng man79

"man79" hay "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến man79 vận hành tại địa chỉ https://man79.io và tất cả các ứng dụng di động, API, dịch vụ liên quan được cung cấp dưới thương hiệu man79.

"Người dùng", "Thành viên" hay "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của man79 dưới bất kỳ hình thức nào.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng man79, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Slots (Nổ Hũ), Live Casino, Đá Gà trực tiếp, Cá cược Thể thao và Xổ số.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa man79 và người dùng. Bất kỳ dịch vụ nào do bên thứ ba cung cấp thông qua nền tảng man79 cũng chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng từ nhà cung cấp đó.

Để trở thành thành viên man79, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. man79 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức. Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất.
• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và email còn hoạt động.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống hoặc hiện diện.
• Không đang bị man79 tạm khóa hoặc cấm vĩnh viễn trong bất kỳ trường hợp nào trước đây.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

man79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật tài khoản man79 của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho man79 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

man79 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, live chat, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ man79.

man79 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng nhiều ngân hàng khác. Mọi giao dịch tài chính trên man79 đều tuân theo các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• man79 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp sai thông tin do người dùng cung cấp.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tuỳ phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• man79 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Số dư thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng man79 đều phải tuân thủ các quy tắc và quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể huỷ hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía man79.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, man79 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược chưa được giải quyết về tài khoản người chơi.
• man79 có quyền vô hiệu hoá các kết quả cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận sau khi tiến hành điều tra.
• Người chơi chịu trách nhiệm tự nắm rõ luật chơi và tỷ lệ cược của từng trò chơi trước khi đặt cược.

man79 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong trang chi tiết của chương trình đó.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi "dành cho thành viên mới" hoặc "lần đầu nạp tiền".
• man79 có quyền huỷ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để cá cược trước khi đủ điều kiện chuyển sang số dư thực.
• Thời hạn hiệu lực của từng khuyến mãi được quy định cụ thể; số dư thưởng hết hạn sẽ bị xoá tự động khỏi tài khoản.
• man79 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã cam kết.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ man79:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống man79.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản man79 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận, chia sẻ thông tin cược nhằm trục lợi bất chính (collusion).
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng phá hoại hệ thống, máy chủ, cơ sở dữ liệu của man79 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tài khoản man79 để thực hiện các hoạt động thương mại, quảng cáo hoặc marketing mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ man79.

man79 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy lối chơi giải trí có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia trên nền tảng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống man79 sẽ gửi thông báo nhắc nhở đến người chơi khi phát hiện dấu hiệu chơi qu á mức bình thường.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần chuyên nghiệp tại Việt Nam. man79 khuyến khích người chơi luôn đặt giới hạn tài chính rõ ràng và tuyệt đối không sử dụng tiền sinh hoạt, tiền vay nợ để tham gia cá cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, man79 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng tham gia cá cược trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của man79.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng, lỗi kết nối internet hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà man79 có thể liên kết đến trong quá trình cung cấp dịch vụ.
• Các hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp thanh toán, gây ra tổn thất cho người dùng.

Trách nhiệm tổng cộng của man79 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng man79, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ hoạ, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của man79 hoặc các đối tác cấp phép của man79.

• Người dùng không được sao chép, tái phân phối, sửa đổi hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của man79 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của man79 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ man79 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và man79, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Khiếu nại trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ man79 qua live chat hoặc email hỗ trợ. man79 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thoả đáng ở bước 1, man79 sẽ chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu sau bước 2 vẫn không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ quan trọng tài độc lập được man79 chỉ định và hai bên cùng chấp thuận.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có quyền tiếp tục sử dụng tài khoản man79 của mình, trừ trường hợp tài khoản bị tạm khóa do liên quan đến nội dung tranh chấp.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến. man79 vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc man79 không thực thi một điều khoản cụ thể trong một thời điểm nhất định không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thoả thuận giữa người dùng và man79, thay thế tất cả các thoả thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng nội dung.
• man79 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của người dùng, trong trường hợp tái cơ cấu hoặc sáp nhập doanh nghiệp.